Leonie Hörstensmeyer
Willy-Brandt-Straße 30
51469 Bergisch Gladbach
E-Mail: namaste@leo-yoga.de
Eine Datenschutzbeauftragte ist nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen nicht vor.
Auf dieser Website kannst du Kurse buchen und Guthabenkarten kaufen. Dabei werden Daten von dir erhoben. Was sonst gilt:
Beim bloßen Lesen dieser Seite entstehen über die technisch notwendige Verbindung und eine Besucherzählung ohne Personenbezug hinaus keine Daten über dich. Zur Zählung gehören seit dem 12. September 2026 auch die Art deines Geräts, die Familie deines Browsers und die Frage, ob du über eine Suchmaschine oder über Instagram gekommen bist — als Zähler, nicht als Eintrag zu dir. Was das genau heißt, steht im nächsten Abschnitt. Erst wenn du ein Formular absendest, verarbeiten wir das, was du eingetragen hast.
Damit dir diese Seite angezeigt werden kann, überträgt dein Browser technisch notwendige Daten an den Server, unter anderem deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge sowie Browsertyp und Betriebssystem.
Zweck: Auslieferung der Seite und sicherer, störungsfreier Betrieb.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse daran, die Website technisch bereitzustellen und vor Angriffen zu schützen.
Speicherdauer: Wir legen aus diesen Verbindungsdaten kein Besucherprofil an und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Zwei Angaben daraus werten wir aus — Browserkennung und Herkunftsseite —, und zwar ausschließlich zu Zählern; das steht unten unter „Besucherzählung". Technisch bedingt entstehen auf dem Server Betriebsprotokolle, die auch IP-Adressen enthalten können; sie dienen allein dem Betrieb und der Fehlersuche und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Beim Hosting-Dienstleister können ebenfalls kurzzeitig Verbindungsdaten anfallen.
Besucherzählung: Wir zählen, wie oft eine Seite aufgerufen wurde und wie viele Buchungen begonnen, abgebrochen, abgeschlossen oder storniert wurden. Seit dem 12. September 2026 zählen wir daneben vier Merkmale jedes Aufrufs: die Gattung deines Geräts (Telefon, Tablet, Rechner), die Familie deines Browsers (etwa Safari, Chrome, Firefox — nie die genaue Fassung), die Herkunft des Aufrufs (Suchmaschine, Instagram, Facebook, direkt) und das Land und die Region, aus der die Anfrage kam.
Gespeichert wird daraus ein Zähler — „am 12. September um 19 Uhr: vier Aufrufe, davon drei vom Telefon, zwei über Instagram". Es entsteht keine Zeile zu einem einzelnen Besuch, keine IP-Adresse wird gespeichert, keine Kennung, kein Cookie. Die Browserkennung und die Herkunftsseite werden im Moment des Aufrufs gelesen, zu diesen Zählern verrechnet und dann verworfen; die Kennung selbst speichern wir bei menschlichen Aufrufen nicht.
Wo diese Zählung an ihre Grenze kommt, und wir sagen es lieber selbst: Ist zu einer Stunde nur ein einziger Aufruf gezählt, dann beschreiben die Zähler dieser Stunde eben diesen einen Aufruf — „19 Uhr, ein Aufruf, Telefon, über Instagram". Wir können daraus nicht auf dich schließen, weil uns jede Angabe fehlt, die zu dir führt. Aber „völlig anonym" wäre zu viel gesagt, und bis zum 12. September 2026 stand an dieser Stelle genau das.
Land und Region leiten wir aus deiner IP-Adresse ab. Die Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert — nur das Ergebnis („Deutschland", „Nordrhein-Westfalen"), und auch das nur als Zähler. Es gibt keine Zeile in keiner Tabelle, die die Adresse einer Besucherin trägt.
Nachgeschlagen wird dabei auf unserem eigenen Server, in einer Tabelle, die dort liegt. Deine Adresse wird zu keinem Dienstleister übertragen, und es wird auch nichts nachgeladen. Die Tabelle stammt von DB-IP (db-ip.com), lizenziert unter CC BY 4.0; wir haben sie bearbeitet — Stadt und Koordinaten sind daraus entfernt. Eine Zuordnung bis auf die Stadt wollen wir gar nicht erst haben.
Die Zuordnung ist ungenau, und das gehört dazu: Bei Mobilfunk trifft sie oft das falsche Bundesland, weil dein Anschluss am Rechenzentrum deines Anbieters hängt und nicht an deinem Standort. Bei einem VPN trifft sie das falsche Land. Als Größenordnung ist sie brauchbar, als Aussage über eine einzelne Person nicht — und als solche verwenden wir sie auch nicht.
Rechtsgrundlage für all das ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse daran zu wissen, ob und womit unser Angebot gefunden wird. Diese Seite ist für das Telefon zuerst gebaut; ohne die Gerätezahl wüssten wir nicht, ob das die richtige Entscheidung war.
Automatische Abrufe halten wir getrennt. Dafür sehen wir uns die Browserkennung an, die jeder Aufruf ohnehin mitschickt, und erkennen daran Suchmaschinen, KI-Systeme und ähnliche Programme. Sie fließen nicht in die Besucherzahlen oben ein, sondern werden getrennt gezählt — sonst stünde in unserer Statistik die Arbeit von Maschinen. Bei diesen Abrufen speichern wir die IP-Adresse und die Browserkennung; der Absatz „Abwehr automatisierter Zugriffe" weiter unten sagt, warum und wie lange.
Du kannst die Zählung für deinen Browser abschalten. Rufe dazu einmal leo-yoga.de/?zaehlung=aus auf. Die Seite bestätigt dir das sichtbar; danach zählt dieser Browser die Seitenaufrufe und die Schritte im Buchungsfenster nicht mehr mit. Dabei wird ein einzelner Vermerk in der lokalen Ablage deines Browsers gesetzt, der ausschließlich diese Entscheidung festhält — er enthält keine Kennung und wird nicht an uns übertragen. Er entsteht nur durch diesen Aufruf. Mit leo-yoga.de/?zaehlung=an nimmst du die Entscheidung wieder zurück. Rechtsgrundlage für den Vermerk ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Er speichert allein den von dir gewünschten Widerspruch und ist nötig, damit wir ihn beachten können.
Eine Ausnahme, damit die Angabe oben nicht mehr verspricht, als sie hält: Sagst du einen Termin über den Link aus deiner Bestätigungsmail ab, wird diese Absage weiterhin gezählt. Sie entsteht auf unserem Server und nicht in deinem Browser — auch dort ohne jeden Bezug zu dir.
Schutz vor automatisierten Massenanfragen: Beim Absenden eines Formulars wird deine IP-Adresse im Arbeitsspeicher des Servers vorgehalten, um eine Flut von Anfragen zu begrenzen. Sie wird nicht in die Datenbank geschrieben und spätestens mit dem nächsten Neustart des Systems verworfen. Eine Auswertung deines Nutzungsverhaltens findet damit nicht statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Abwehr automatisierter Zugriffe — hier speichern wir IP-Adressen: Unsere Seite wird regelmäßig von Programmen abgerufen, die keine Menschen sind: Suchmaschinen, Sammler für das Training von KI-Systemen und Werkzeuge, die sich dabei als gewöhnlicher Browser ausgeben. Bei solchen Abrufen speichern wir die IP-Adresse, die Browserkennung, den Zeitpunkt und die aufgerufene Adresse.
Nicht bei jedem solchen Abruf, und wir schreiben das lieber genauer, als es bequem wäre: Die allermeisten Automaten holen nur die Seiten selbst, und die liefert unser Webserver aus, ohne dass irgendetwas gespeichert würde. Eine Zeile mit deiner Adresse entsteht nur bei zwei bestimmten Adressen unserer Anwendung — dem versteckten Link, von dem gleich die Rede ist, und einer zweiten daneben. Wer nur die Startseite liest, taucht hier nicht auf.
Zweck ist, diese Zugriffe zu erkennen, wiederzuerkennen und von unseren Besucherzahlen zu trennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Erwägungsgrund 49 — das berechtigte Interesse daran, das eigene Angebot vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung zu schützen. Speicherdauer: 90 Tage, danach wird der Eintrag automatisch gelöscht. Diese Einträge werden mit keiner Buchung, keiner Akte und keinen anderen Daten verknüpft.
Wie ein Mensch hier hineingeraten kann, und was du dann tun kannst. Um getarnte Programme zu erkennen, steht am Ende unserer Startseite ein Link, der für dich unsichtbar ist. Vorlesegeräte übergehen ihn ebenfalls — er ist so gebaut, dass sie ihn nicht finden. Wer ihn trotzdem aufruft, ist mit großer Wahrscheinlichkeit ein Programm; ausgeschlossen ist es nicht. Schaltest du in deinem Browser die Gestaltung ab oder liest du den Quelltext, kannst du ihn sehen und anklicken. Dann steht deine IP-Adresse in dieser Liste, und zwar unter einer Bezeichnung, die auf dich nicht zutrifft. Die Seite, die du dabei zu sehen bekommst, sagt dir das ausdrücklich und nennt diese Adresse: namaste@leo-yoga.de. Schreib uns, wir löschen den Eintrag sofort — du musst dafür nichts begründen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Gegen diese Speicherung kannst du jederzeit widersprechen, ebenso wie gegen die Besucherzählung. Ein Wort per Mail genügt. Die Zählung kannst du außerdem selbst abschalten, siehe oben.
Schutz vor doppelten Zahlungsforderungen: Wenn du eine Guthabenkarte kaufst, legt die Seite im Speicher deines Browsers (sessionStorage, kein Cookie) eine zufällige Kennung für genau diesen Kauf ab. Sie sorgt dafür, dass ein zweites Absenden — ein Doppeltipp oder ein erneuter Anlauf nach einer Fehlermeldung — keine zweite Karte und keine zweite Zahlungsforderung erzeugt. Die Kennung enthält keine Angaben über dich und wird nicht dazu benutzt, dich als Person zu identifizieren oder über diesen Kauf hinaus wiederzuerkennen — sie stellt nur fest, dass ein zweiter Absende-Versuch zu demselben Kaufvorgang gehört. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, wird sie im Browser gelöscht — spätestens verschwindet sie dort, wenn du den Browser-Tab schließt. Weil sie für den von dir ausdrücklich gewünschten Kauf unbedingt erforderlich ist, brauchen wir dafür keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); für die Speicherung der Kennung zum Kauf gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zusammen mit der Karte wird die Kennung auch auf unserem Server gespeichert und bleibt dort — sie unterliegt denselben Aufbewahrungsfristen wie deine Buchungs- und Kartendaten (Abschnitt 9).
Wenn du uns eine E-Mail an namaste@leo-yoga.de schreibst, verarbeiten wir deine Angaben aus der Nachricht (Absenderadresse, Name, Inhalt), um deine Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient (zum Beispiel eine Kursanmeldung); ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Damit Anfragen nicht verlorengehen, holt unser System die Kopfdaten eingehender und von uns gesendeter Nachrichten (Absenderadresse beziehungsweise Empfängeradresse, Betreff, Datum) in eine eigene Übersicht. Ein Eintrag als Interessentin entsteht daraus nicht automatisch. Er wird nur angelegt, wenn wir deine Anfrage von Hand einem Teilnahme-Eintrag zuordnen — entweder einem, den es zu deiner Adresse schon gibt, oder einem neuen. Eine Anmeldung muss dafür nicht vorliegen.
Speicherdauer: bis deine Anfrage abschließend bearbeitet ist, längstens 6 Monate nach dem letzten Kontakt — soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Zu Gesundheitsangaben in einer E-Mail: Wenn du uns von dir aus etwas zu Beschwerden oder Vorerkrankungen schreibst, verarbeiten wir das nur, um deine Anfrage zu beantworten und die Teilnahme mit dir zu besprechen — und löschen es, sobald es dafür nicht mehr gebraucht wird. Bitte teile uns nur mit, was du wirklich mitteilen möchtest.
Wenn du über diese Website einen Kurs buchst oder eine Guthabenkarte kaufst, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular.
Pflichtangaben — ohne sie ist keine Buchung möglich:
Freiwillige Angaben — du kannst sie weglassen, die Buchung funktioniert trotzdem:
Zweck: Durchführung der Buchung, Zuteilung des Platzes, Führen der Warteliste, Abwicklung der Zahlung, Rechnungstellung und die Verständigung mit dir per E-Mail (Bestätigung, Zahlungserinnerung, Absage, Storno, Nachrücken) — dazu, beim Geburtsdatum, die Prüfung des Mindestalters.
Rechtsgrundlage: Für die Pflichtangaben Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — die Verarbeitung ist zur Durchführung des Vertrags mit dir erforderlich. Für das Geburtsdatum zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, keine Verträge mit Personen zu schließen, die dafür nicht geschäftsfähig sind, und keine Gesundheitsangaben von unter 16-Jährigen ohne die Zustimmung der Eltern zu verarbeiten (Art. 8 DSGVO). Für die freiwilligen Angaben Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — deine Einwilligung, die du jederzeit für die Zukunft widerrufen kannst; lässt du sie weg, buchst du genauso. Für die Rechnung und deren Aufbewahrung zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuerliche Pflichten).
Was du in das freie Hinweisfeld schreibst, wird an der Buchung gespeichert, zu der du es geschrieben hast — und mit deinem Datensatz gelöscht oder anonymisiert (siehe Abschnitt 9). Außerdem halten wir den Zeitpunkt fest, zu dem du diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hast.
Wenn du eine Guthabenkarte verschenkst, speichern wir zusätzlich die E-Mail-Adresse der beschenkten Person, sofern du sie angibst. Das Feld ist freiwillig. Trägst du eine Adresse ein, schreiben wir die beschenkte Person an: Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, geht der Gutschein mit dem Code direkt an sie. Du selbst bekommst deine Bestätigungsmail wie bisher. Lässt du das Feld leer, geht nichts an Dritte und du gibst den Code selbst weiter. Die Adresse wird bei der Karte gespeichert, in deiner Bestätigungsmail wiederholt und der Kursleiterin in der Kartenübersicht angezeigt. Bitte gib sie nur an, wenn die Person damit einverstanden ist.
Wenn du beschenkt wurdest: Deine E-Mail-Adresse haben wir nicht von dir, sondern von der Person, die dir den Gutschein geschenkt hat (Art. 14 DSGVO). Wir verwenden sie ausschließlich, um dir den Gutschein zuzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, ein gekauftes Geschenk auch zustellen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Löst du den Gutschein ein, wird daraus ein gewöhnlicher Datensatz wie bei jeder anderen Anmeldung — mit den Angaben, die du dann selbst einträgst. Löst du ihn nicht ein, wird die Adresse mit der Karte gelöscht. Du kannst der Verwendung jederzeit widersprechen und die Löschung verlangen; die Adresse dafür steht in Abschnitt 1.
Im Buchungsformular kannst du freiwillig angeben, ob es gesundheitliche Einschränkungen gibt, auf die im Unterricht Rücksicht genommen werden soll. Das sind Gesundheitsdaten und damit besonders geschützte Daten nach Art. 9 DSGVO. Deshalb gilt hier Besonderes:
Zweck: ausschließlich, den Unterricht auf dich abzustimmen.
Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO — deine ausdrückliche Einwilligung.
Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und die Löschung der Angabe verlangen — formlos an namaste@leo-yoga.de. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt. Deine Buchung bleibt bestehen; gelöscht wird nur die Gesundheitsangabe.
Bitte trage in das freie Hinweisfeld keine Gesundheitsangaben ein — dafür ist ausschließlich das eigens gekennzeichnete Feld mit dem Häkchen vorgesehen.
Im Rahmen einer Buchung senden wir dir E-Mails: die Buchungsbestätigung, die Aufnahme auf die Warteliste, gegebenenfalls eine Zahlungserinnerung, die Nachricht über das Verfallen einer unbezahlten Reservierung, eine Nachricht beim Nachrücken von der Warteliste, bei Terminänderung oder Kursabsage, eine Bestätigung beim Storno, den Kartencode beim Kauf einer Guthabenkarte sowie deine Rechnung. Das sind keine Werbenachrichten, sondern Nachrichten zur Durchführung des Vertrags. Einen Newsletter gibt es nicht.
Zum Nachweis und zur Fehlersuche wird protokolliert, dass eine Nachricht welchen Typs an welche Buchung und an welche Teilnehmerin versandt wurde, samt Betreffzeile, der technischen Kennung der Nachricht und dem Erfolg oder der Fehlermeldung. Der Inhalt deiner Gesundheitsangabe wird in einer E-Mail nicht wiedergegeben — bestätigt wird allenfalls, dass eine Angabe gespeichert wurde.
Wir geben deine Daten nicht zum Zweck der Werbung weiter und verkaufen sie nicht. Für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig ist ein Dienstleister:
Colibri setzt seinerseits zwei Unterauftragsverarbeiter ein. Die Verträge mit ihnen bestehen zwischen Colibri und dem jeweiligen Anbieter:
Daneben nutzen wir einen Messenger-Dienst, um über neue Buchungen benachrichtigt zu werden:
Hinweis zu Telegram: Der Dienst hat seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union, und Nachrichten an solche Gruppen sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt — der Anbieter kann sie technisch einsehen. Aus diesem Grund ist der Umfang der Nachricht eng begrenzt und im System technisch festgelegt; er lässt sich nicht durch eine Einstellung erweitern. Die vertragliche Grundlage für diese Übermittlung wird derzeit geprüft. Wenn du nicht möchtest, dass deine Buchung auf diesem Weg gemeldet wird, schreib uns eine kurze Nachricht an namaste@leo-yoga.de — wir nehmen deine Buchung dann von Hand auf.
Die Standorte von Colibri, Hetzner und Zoho liegen in der Europäischen Union. Die Angaben zu den Rechenzentren beruhen auf Auskünften der Anbieter; sie werden vor dem offiziellen Start anhand der Vertragsunterlagen bestätigt.
Es werden keine externen Schriftarten, keine Analysedienste, keine Werbenetzwerke und keine Inhalte von Drittanbietern eingebunden. Die Website lädt nichts von fremden Servern nach.
Auf dieser Website gibt es keine Zahlfunktion: keine Kartendaten, keine Schnittstelle zu einem Zahlungsdienstleister und keine Weitergabe deiner Daten an einen solchen. Bezahlt wird per Vorkasse, wahlweise per Überweisung oder über einen PayPal-Link, den wir dir mit der Zahlungsaufforderung per E-Mail schicken.
Klickst du diesen Link an, verlässt du unsere Seite und bist ab dort bei PayPal. Von da an gelten die Datenschutzbestimmungen und die Gebühren von PayPal, so wie du sie für dein PayPal-Konto vereinbart hast. Auf diesen Vorgang haben wir keinen Einfluss; wir senden PayPal keine Daten über dich. Umgekehrt erreicht uns anschließend die Zahlungsmeldung in unserem PayPal-Konto — so, wie bei einer Überweisung der Zahlungseingang auf dem Kontoauszug erscheint. Darin sehen wir die Angaben, die PayPal zu einer Zahlung anzeigt: den Namen der zahlenden Person, ihre bei PayPal hinterlegte E-Mail-Adresse, den Betrag und den Verwendungszweck. Wir verwenden sie ausschließlich, um deine Zahlung deiner Buchung zuzuordnen, und bewahren sie im selben Rahmen auf wie die übrigen Zahlungsangaben (Abschnitt 9). Darüber hinaus verarbeiten wir dazu nichts.
Deine Bankdaten erfahren wir nur insoweit, wie sie auf deiner Überweisung stehen.
Zur Erfüllung steuerlicher Pflichten können Rechnungsunterlagen an das Steuerbüro und an das Finanzamt gelangen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Die folgenden Fristen sind die von uns vorgesehenen Höchstdauern; sie werden derzeit von Hand durchgesetzt, eine automatische Löschung ist noch nicht eingerichtet. Unabhängig davon kannst du jederzeit die Löschung verlangen — siehe Abschnitt 10.
Solange eine Aufbewahrungspflicht besteht, wird die Verarbeitung auf diesen Zweck beschränkt: Die Daten stehen dann nur noch für die Aufbewahrung zur Verfügung und werden nicht mehr für den Kursbetrieb genutzt.
Du hast jederzeit das Recht auf:
Wende dich dafür an die oben genannte Verantwortliche.
Dein Widerspruchsrecht — bitte besonders beachten (Art. 21 DSGVO): Fünf Verarbeitungen stützen wir auf ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Gegen jede einzelne davon kannst du jederzeit widersprechen: gegen die Verbindungsdaten, die beim Aufruf dieser Seite anfallen und die wir brauchen, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Abschnitt 3); gegen die Besucherzählung samt Gerät, Browser und Herkunft (Abschnitt 3) — sie kommt ohne gespeicherten Bezug zu dir aus, du kannst sie für deinen Browser aber jederzeit selbst abschalten, siehe Abschnitt 3; gegen die Speicherung von IP-Adresse und Browserkennung bei automatisierten Zugriffen (Abschnitt 3), falls du unbeabsichtigt dort hineingeraten bist; gegen das kurzzeitige Vorhalten deiner IP-Adresse im Arbeitsspeicher, mit dem wir massenhaft abgeschickte Formulare abwehren (Abschnitt 3); und gegen die Verarbeitung deiner E-Mail-Anfrage samt dem Eintrag, den unser System dazu anlegt, soweit es dabei nicht um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages geht (Abschnitt 4). Ein Widerspruch ist formlos möglich — eine E-Mail an namaste@leo-yoga.de genügt. Schreib uns dabei kurz, was in deiner persönlichen Situation gegen die Verarbeitung spricht; darauf stellt das Gesetz ab. Danach verarbeiten wir deine Daten zu dem betroffenen Zweck nicht mehr — es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient dazu, Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Was auf einer anderen Grundlage läuft — Vertrag, gesetzliche Pflicht oder deine Einwilligung —, ist von einem Widerspruch nicht erfasst; eine Einwilligung widerrufst du stattdessen (Abschnitt 6). Dieses Recht steht auch oben in der Liste deiner Rechte; hier steht es noch einmal eigens, weil das Gesetz dafür einen ausdrücklichen und getrennten Hinweis verlangt (Art. 21 Abs. 4 DSGVO).
Außerdem kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
Kein Profiling. Es findet keine Bewertung deiner Person statt. Wir legen kein Profil an, führen nichts über die Zeit zusammen und leiten aus nichts eine Entscheidung über dich ab. Die Besucherzählung wertet zwar Gerät, Browser und Herkunft aus (Abschnitt 3) — aber nur zu Summen über alle Besucherinnen, nie zu einem Eintrag, der dir zugeordnet wäre.
Einige Abläufe laufen jedoch automatisch, ohne dass ein Mensch eingreift, und sie haben rechtliche Wirkung. Stündlich prüft das System:
Grundlage dafür ist Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO: Diese Abläufe sind für die Durchführung des Vertrags erforderlich. Sie folgen ausschließlich der Reihenfolge der Anmeldungen, den vereinbarten Fristen und der Platzzahl.
Über welche dieser Vorgänge du eine Nachricht bekommst: über die Zahlungserinnerung, den Verfall einer Reservierung, das Nachrücken und den Verfall eines Kartenkaufs. Nicht benachrichtigt wirst du über den Ablauf der Gültigkeit einer Karte. Wie lange sie läuft, steht in der Kaufbestätigung — bei einer Karte, deren Frist erst mit der Zahlung beginnt, als Dauer („90 Tage ab Zahlungseingang") und nicht als Datum; das genaue Ablaufdatum steht dann in der Mail, mit der wir die Karte nach dem Zahlungseingang freischalten. Wenn du meinst, dass eine Entscheidung nicht richtig ist, wende dich jederzeit an uns.
Stand: 13. September 2026 · AGB · Widerrufsbelehrung · Impressum